人力资源外包服务专员，“人力资源”简称“HR”，人力资源外包服务专员也称为HR外包服务专员，是指为客户提供人力资源外包服务的专业人员，例如员工招聘、入职、离职、劳动合同以及提供人力资源解决方案等。
人力资源外包服务专员的直接上级是人力资源外包经理。
人力资源外包服务专员岗位职责
1.根据客户的需求以及问题，为客户提供相关的人力资源外包服务咨询;
2.根据与客户签订的人力资源外包协议为客户提供相应的外包服务，例如员工招聘、入职、离职、劳动合同、社保办理等工作;
3.与客户进行及时有效的沟通，保证人力资源外包服务的进度;
4.为客户提供人力资源外包方面的咨询，协助领导提供客户解决方案;
5.负责客户恩利资源管理系统的数据录入和维护工作;
6.处理客户投诉事件，及时提出解决方案并协调处理。
人力资源外包服务专员应具备的能力
1.具备专业的人力资源管理知识，熟悉人力资源相关工作内容，例社保、劳资福利等;
2.具备较强的沟通协调能力，能与客户进行良好的沟通，协调与客户之间的矛盾或分歧;
3.具有很强的抗压能力，能在较大的压力下工作;
4.有耐心，工作认真负责。
人力资源外包服务专员任职条件
1.人力资源、企业管理相关专业本科以上学历;
2.具备2年以上人力资源岗位工作经验;
3.具备人力资源管理方面的专业知识，熟知人力资源相关法律法规、人力资源管理工作流程以及工作方法;
4.具备良好的沟通协调能力，具有亲和力;
5.具备很强的计划和执行能力;
6.具备良好的服务意识，工作认真负责。
