到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责网络咨询工作,根据客户需求提供合理专业的建议,向客户推介医院服务项目,争取最大化提高电话、网络预约成功率和现场到诊率,促成销售;2、负责收集和保管客户档案,并每月做出报表分类; 3、负责网络回访及满意度调查工作,及时告知客人优惠及新项目信息,保持联系热度,寻求可能出现的到诊征兆; 4、了解客户信息、竞争对手信息、并及时整理和反馈,对无意向顾客进行分析,记录可能的原因,为公司提供营销决策;任职要求:1、口齿清晰,具有亲和力; 2、1年以上咨询工作经验,具有良好的沟通协调能力和服务应变能力,处事积极乐观; 3、可以准确把握客户的心理,做出迅速判断;4、在私立、民营医院,或者整形第三方网站担任过在线咨询、电话咨询经验者优先;5、熟悉医疗美容行业、有整形行业同等职位工作经验者优先。
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